Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên sx3dai

Khi bạn mở tài khoản tại sx3dai, dữ liệu cá nhân và giao dịch thanh toán của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu SSLXác minh ví nạp tiềnHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu thay đổi dữ liệu anytimeKhông chia sẻ với bên thứ ba
sx3dai Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên sx3dai
LIÊN HỆ NGAY

Các cách liên hệ nếu có câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi sẵn sàng trả lời mọi thắc mắc về dữ liệu cá nhân, cách rút tiền hoặc xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn. Hỗ trợ tiếng Việt có sẵn qua nhiều kênh để bạn tùy chọn.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat từ tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ trả lời trong vài phút về câu hỏi quyền riêng tư, xác minh tài khoản hoặc giao dịch thanh toán.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về quyền của bạn, yêu cầu xóa hoặc sửa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với hỗ trợ tiếng Việt.

Quản lý tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem, cập nhật số điện thoại, email hoặc địa chỉ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

AN TOÀN VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

sx3dai sử dụng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành để bảo vệ mọi giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, dữ liệu thanh…

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến sx3dai đều được mã hóa. Thông tin cá nhân không thể bị chặn khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi xử lý nạp tiền, chúng tôi xác minh rằng số điện thoại hoặc email của ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn khớp với tài khoản sx3dai.

Bảo vệ rút tiền

Khi bạn yêu cầu rút tiền, chúng tôi so sánh tài khoản nhận và lịch sử giao dịch của bạn. Nếu có dấu hiệu bất thường, đội hỗ trợ sẽ liên hệ với bạn trước khi xử lý.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin hoặc tải xuống dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Không chia sẻ dữ liệu

sx3dai không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các hãng quảng cáo bên ngoài. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu.

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu

Liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu sao chép dữ liệu tài khoản, rồi lưu xuống máy của bạn. Quá trình này hoàn tất trong 3-5 ngày làm việc.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản — câu trả lời nhanh

Các câu hỏi dưới đây giúp bạn hiểu rõ hơn về quyền của mình, cách dữ liệu được bảo vệ, và cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví trên máy chủ. Khi bạn nạp tiền, dữ liệu thanh toán được gửi trực tiếp đến đối tác MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. sx3dai chỉ ghi lại giao dịch (ngày, số tiền) để theo dõi tài khoản của bạn.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và hầu hết dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ giữ lại lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp luật. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quá trình này.

Để đặt lại mật khẩu, hãy nhập email hoặc số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh. Bạn không cần cung cấp mật khẩu cũ hoặc chi tiết thanh toán với đội hỗ trợ.

Chỉ bạn và đội hỗ trợ sx3dai (khi bạn yêu cầu trợ giúp) mới có thể xem. Dữ liệu không được chia sẻ với quảng cáo, nhà cung cấp trò chơi hoặc bên thứ ba khác trừ khi pháp luật yêu cầu.

Có, hãy yêu cầu bản sao dữ liệu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp tất cả thông tin cá nhân, giao dịch và lịch sử trong 3-5 ngày làm việc.

Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt cá nhân rồi nhấp vào số điện thoại hoặc email. Xác minh mã OTP được gửi qua SMS hoặc email, sau đó nhập thông tin mới.

sx3dai sử dụng cookie để ghi nhớ đăng nhập và cài đặt của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động ngoài nền tảng hoặc bán dữ liệu cho quảng cáo bên ngoài.